یکی از اولویت های بدروم شاپ اطمینان خاطر مشتریان گرامی از خرید خود از فروشگاه اینترنتی بدروم شاپ می‌باشد. در همین راستا تیم بدروم شاپ تمام تلاش خود را به کار گرفته تا اطلاعات دقیقی از هر محصول در داخل سایت قرر داده شود. علاوه بر این پشتیبانی وب سایت بدروم شاپ در اسرع وقت پاسخگوی سوالات شما در خصوص محصولات و نحوه سفارش می باشد.
شرایط استفاده از بازگردانی کالا
اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد، به طور مثال :
- چاپ به درستی صورت نگرفته باشد.
- دوخت کار دچار ایراد باشد.
این موارد باید ظرف مدت 48 ساعت پس از تحویل کالا و چک کردن آن به اطلاع ما برسد. برای این منظور با شماره 09125409704 تماس حاصل فرمایید.
لازم است کارتن تا زمان تعیین و تکلیف نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود.
نوشتن توضیحات، آدرس، برچسب زدن یا هر مورد دیگری روی کارتن کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.
اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب‌سایت مغایرت داشته باشد:
- وجود مغایرت یا کسری اقلام همراه کالا ، باید حداکثر طی ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، به ما اطلاع داده شود.
- اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا طرح، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
- با توجه به تفاوت در نوع صفحه نمایش و نور صفحه نمایش در موبایل و یا کامپیوتر احتمال 20% اختلاف رنگ با تصویری که مشاهده می کنید و محصولی که دریافت می‌کنید وجود دارد لذا این میزان اختلاف رنگ به عنوان مغایرت نمی باشد و شامل ضمانت بازگشت کالا نیست.